Politique de Livraison

Politique de Livraison 

Politique d'expédition – La maison végétal 

Chez La maison végétal, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat exceptionnelle à nos clients situés en France, avec des politiques de livraison claires, simples et transparentes. Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes expédiées vers La France. 

 

Zones de Livraison 

Cette politique s'applique uniquement aux commandes expédiées vers La France. 

 

Délais de Livraison 

Voici les délais estimés pour chaque commande : 

  • Heure limite de traitement : Les commandes passées après 19h00 (heure locale) seront traitées le jour ouvré suivant. 

  • Temps de traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvré (du lundi au samedi). 

  • Temps de transit : 5 à 7 jours ouvré (du lundi au samedi). 

  • Délai de livraison total estimé : 6 à 9 jours ouvré. 

 

Transporteurs Utilisés 

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour assurer la livraison de vos commandes : 

  • USPS 

  • UPS 

  • FedEx 

 

Frais de Livraison 

● Livraison gratuite : Toutes les commandes passées vers La France bénéficient de la livraison gratuite, sans minimum d’achat. 

 

Problèmes de Livraison 

En cas de problème avec votre livraison (retard, colis perdu, erreur de suivi...), contactez immédiatement notre service client. Nous nous engageons à résoudre tout incident rapidement et efficacement afin de garantir la bonne réception de votre commande. 

 

Suivi de Commande 

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis la page Suivi de Commande notre site. 

 

Informations de Contact 

  • Adresse : 168 chemin des fourniers 83210 La Farlède

  • E-mail : contact.lamaisonvegetal@gmail.com

  • Téléphone : 0603070701

  • FAQ : https://lamaisonvegetal.com › pages › faq

  • Formulaire de contact : https://lamaisonvegetal.com/pages/contact

 

Horaires du Service Client 

  • Jours ouvrables :  Du lundi au samedi, de 09h30 à 19h00 (heure locale). Fermé le dimanche et les jours fériés.  

  • Horaires : de 9h30 à 19h00 (heure locale) 

Nous faisons de notre mieux pour répondre à tous les e-mails dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.